מדיניות פרטיות – לה וגה פרפיום | La Vega Perfume
עודכנה לאחרונה: 28.08.2026
La Vega Perfume, עוסק פטור מס' 211890645, מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות ופועלת לטיפול במידע אישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13, ולהוראות הדין החלות עליה.
מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע שעשויים להיאסף, מטרות השימוש בו, הגורמים שאליהם הוא עשוי להיות מועבר וזכויות המשתמשים ביחס למידע.
1. מידע שאנו אוספים
בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה או פנייה לשירות הלקוחות עשוי להיאסף מידע כגון:
• שם מלא;
• מספר טלפון;
• כתובת דוא"ל;
• כתובת למשלוח;
• פרטי הזמנה ורכישה;
• היסטוריית רכישות;
• פניות ותכתובות עם שירות הלקוחות;
• תמונות, סרטונים ומידע שהלקוח מעביר במסגרת פנייה;
• מידע אחר שהמשתמש מוסר ביוזמתו.
פרטי כרטיס אשראי מלאים מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ואינם אמורים להישמר בידי La Vega.
2. מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני ודיגיטלי, לרבות:
• כתובת IP;
• סוג מכשיר;
• מערכת הפעלה;
• סוג דפדפן;
• עמודים שנצפו;
• משך ופעילות גלישה;
• מקור הגעה לאתר;
• פעולות שבוצעו באתר;
• מזהים דיגיטליים;
• מידע סטטיסטי ומידע כללי על השימוש באתר.
3. מסירת מידע
ככלל, אין חובה חוקית למסור ל-La Vega מידע אישי לצורך גלישה רגילה באתר.
עם זאת, ללא מסירת מידע הנדרש לביצוע הזמנה, תשלום, משלוח או טיפול בפנייה, ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירות המבוקש.
4. מטרות השימוש במידע
La Vega רשאית להשתמש במידע לצורך:
• ביצוע וניהול הזמנות;
• עיבוד תשלומים;
• אספקת מוצרים ומשלוחים;
• שירות לקוחות;
• טיפול בביטולים, החזרות ותלונות;
• ניהול תכתובות;
• מניעת הונאות ושימוש לרעה;
• אבטחת האתר;
• שיפור האתר וחוויית המשתמש;
• ניתוח נתונים וסטטיסטיקה;
• ניהול פעילות העסק;
• שמירה והגנה על זכויות משפטיות;
• טיפול במחלוקות ותביעות;
• עמידה בדרישות חוק ורשויות מוסמכות;
• פרסום ושיווק בהתאם להוראות הדין.
5. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות.
טכנולוגיות אלה עשויות לשמש לצורך:
• תפעול תקין של האתר;
• שמירת העדפות;
• מדידת ביצועים;
• ניתוח פעילות המשתמשים;
• מדידת קמפיינים;
• התאמת פרסום;
• Remarketing;
• מניעת הונאות ואבטחה.
האתר עשוי להשתמש, בהתאם למערכות המוטמעות בו בפועל, בשירותים כגון Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ושירותים דומים.
חסימה או מחיקה של Cookies באמצעות הדפדפן עשויות להשפיע על פעילות חלק מהשירותים באתר.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
La Vega רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במידה הדרושה למטרות פעילותה ובהתאם לדין, לרבות:
• חברות שילוח;
• ספקי סליקה;
• ספקי אחסון וענן;
• מערכות האתר;
• מערכות שירות לקוחות;
• ספקי אנליטיקה;
• ספקי פרסום ושיווק;
• יועצים מקצועיים;
• ספקי שירות טכנולוגיים;
• רשויות וגופים מוסמכים כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסור מידע.
La Vega רשאית למסור מידע כאשר הדבר דרוש באופן סביר לצורך מניעת הונאה, טיפול בהליך משפטי או הגנה על זכויותיה.
7. Google, Meta ופלטפורמות דיגיטליות
ככל שמוטמעים באתר כלי Google, Meta או שירותי פרסום ואנליטיקה אחרים, מידע מסוים על פעילות המשתמש עשוי להיות מועבר אליהם לצורך מדידה, אנליטיקה, פרסום, אבטחה ו-Remarketing.
השימוש של אותם גורמים במידע עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי הטכנולוגיה, הענן, האנליטיקה והפרסום שבהם נעשה שימוש עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ למדינת ישראל.
ככל שמידע אישי מועבר מחוץ לישראל, ההעברה תבוצע בהתאם להוראות הדין החלות.
9. דיוור והודעות שיווקיות
La Vega עשויה להציע למשתמש אפשרות להצטרף לקבלת תוכן שיווקי, מבצעים, הטבות ועדכונים.
כאשר נדרשת הסכמה לפי דין, הודעות פרסומיות יישלחו בהתאם להסכמה שניתנה.
הדיוור עשוי להתבצע באמצעות דוא"ל, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת דיגיטליים אחרים, בהתאם להסכמה ולהוראות הדין.
ניתן לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות באמצעות מנגנון ההסרה הרלוונטי או בפנייה ל:
הסרה מרשימת דיוור שיווקי אינה מחייבת מחיקת מידע שהעסק נדרש או רשאי לשמור למטרה אחרת לפי דין.
10. שמירת מידע
La Vega רשאית לשמור מידע במשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך:
• ביצוע העסקה;
• שירות לקוחות;
• ניהול העסק;
• הנהלת חשבונות;
• מניעת הונאות;
• אבטחת מידע;
• טיפול במחלוקות;
• הגנה מפני תביעות;
• מימוש זכויות משפטיות;
• עמידה בחובות חוקיות.
כאשר אין עוד צורך לגיטימי או חובה חוקית לשמור מידע, הוא עשוי להימחק או לעבור אנונימיזציה בהתאם לדין ולנסיבות.
11. אבטחת מידע
La Vega נוקטת אמצעי אבטחה בהתאם לאופי פעילותה ולחובות החלות עליה.
עם זאת, שום מערכת המחוברת לאינטרנט אינה חסינה לחלוטין מפני תקיפה, חדירה, תקלה או גישה בלתי מורשית.
אין באמור כדי לגרוע מחובה המוטלת על La Vega לפי דין במקרה של אירוע אבטחה.
12. זכויות ביחס למידע
זכויות המשתמש ביחס למידע אישי, לרבות זכויות עיון ותיקון במקרים הקבועים בדין, ימומשו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולהוראות הדין.
בקשה בנושא מידע אישי ניתן לשלוח ל:
La Vega רשאית לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה במידע.
13. מידע לצורך מחלוקות והליכים משפטיים
La Vega רשאית לשמור ולהשתמש במידע במידה הדרושה לפי דין לצורך בירור תלונה, מחלוקת, מניעת הונאה, טיפול בדרישת תשלום, התגוננות מפני תביעה, מימוש זכות משפטית או עמידה בדרישת רשות מוסמכת.
14. שינוי מבני בעסק
במקרה של מכירת הפעילות, העברתה, מיזוג או שינוי מבני אחר, מידע עשוי להיות מועבר לגורם שימשיך את הפעילות, בכפוף להוראות הדין.
15. קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים, רכיבים או שירותים של צדדים שלישיים.
La Vega אינה שולטת במדיניות הפרטיות של אותם גורמים, והשימוש בשירותיהם עשוי להיות כפוף למדיניות שלהם.
16. שינויים במדיניות
La Vega רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות העסק, בטכנולוגיה או בדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
17. יצירת קשר
La Vega Perfume – לה וגה פרפיום
עוסק פטור מס' 211890645
דוא"ל: lavegaperfume@gmail.com
טלפון: 050-9765373
18. דין
על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות או חובה שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.
סוף מדיניות הפרטיות – La Vega Perfume
