מדיניות פרטיות – לה וגה פרפיום
עודכנה לאחרונה בתאריך: 17/08/2025
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד עוסק פטור מס' 211890645 – לה וגה פרפיום (להלן: "החברה", "האתר" או "הנהלת האתר") אוספת, שומרת, משתמשת ומגינה על המידע האישי של המשתמשים והלקוחות.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לה – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
---
1. איסוף מידע
החברה אוספת מידע אישי שהמשתמש מספק, לרבות:
שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח.
פרטי הזמנה ותשלום (למעט פרטי כרטיס אשראי – שאינם נשמרים במערכות החברה).
מידע שנמסר בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות או בהרשמה לדיוור.
בנוסף, האתר אוסף מידע טכני באמצעות טכנולוגיות כגון Cookies: כתובת IP, סוג דפדפן, דפי אינטרנט בהם בוצעה גלישה, ועוד.
---
2. שימוש במידע
החברה עושה שימוש במידע האישי לצורך:
1. עיבוד הזמנות, תשלום ואספקת מוצרים.
2. מתן שירותי תמיכה ובירור פניות.
3. שיפור חוויית המשתמש ושדרוג השירותים.
4. שליחת הצעות, עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות – בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק.
5. שמירה על אבטחת האתר ועמידה בדרישות החוק.
---
3. שמירת המידע ואבטחתו
1. המידע נשמר בשרתים מאובטחים הנמצאים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים (הצפנה, בקרות גישה, חומות אש) להגנה על המידע האישי.
3. יחד עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או שימוש בלתי מורשה, ולא תשא באחריות לנזק הנובע מכך.
---
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא במקרים הבאים:
לשם אספקת השירותים (חברות שליחויות, ספקי סליקה, שירותי טכנולוגיה).
אם התקבל צו שיפוטי או דרישה כדין.
במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין החברה.
במקרים של חשד לשימוש אסור או עבירה על החוק.
---
5. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול תקין של האתר.
התאמת חוויית המשתמש.
איסוף נתונים סטטיסטיים וניתוחי שימוש.
הצגת הצעות ותוכן פרסומי מותאם אישית.
באפשרות המשתמש לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.
---
6. דיוור ושיווק ישיר
1. בעת ביצוע הזמנה או הרשמה לאתר, רשאי המשתמש להסכים לקבלת דיוור פרסומי מהחברה, לרבות באמצעות דוא"ל, SMS או הודעות במסרים מידיים (WhatsApp).
2. ההסכמה ניתנת לביטול בכל עת, באמצעות קישור ההסרה המצורף לכל הודעה או בפנייה לכתובת: lavegaperfume@gmail.com.
3. החברה תפעל בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 ("חוק הספאם").
---
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר עליו.
לבקש תיקון או עדכון של פרטים לא נכונים.
לבקש מחיקה של מידע, למעט מידע שהחברה חייבת לשמור על פי דין.
פנייה למימוש זכויות אלו תיעשה בכתובת: lavegaperfume@gmail.com.
---
8. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
---
9. דין ושיפוט
על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו.
